Мы работаем с потоком клиентов, они заходят к нам на сайт и многие пишут нам в мессенджеры, до нового года писали в вотс, сейчас пишут в тг и Макс и просто уходят, написали фразу две и пропадают. Первая проблема, как делать заявки с клиентов, которые пишут в мессенджер? Вторая проблема, у нас амо срм и мы не видим с какого сайта нам пишут в мессенджер интеграция whatcrm стоит сейчас, но она не меток ни с какого сайта нам пишут не передает, так что менеджеры не понимают с какого сайта нам клиенты пишут, сайтов у нас несколько, есть тг бот, но там нет полноценной интеграции с амо, так что клиент нам пишет, а мы первые ему написать на ник не можем из-за непонятных ограничений, хотя бана нет на аккаунте.