Описание
Добрый день. Нужен серьезный бот для автосервиса, не просто запись а полноценная CRM-система в Telegram. У нас 4 подъемника, 6 мастеров, работаем пн-сб 9:00-21:00. Поток большой, все записываем в тетрадку, постоянно путаница. Хотим перевести все в бот. Клиентская часть: Клиент пишет боту, выбирает тип работ (ТО, диагностика, шиномонтаж, кузовной ремонт, электрика, слесарка). Указывает марку и модель авто, год выпуска. Бот показывает ближайшие свободные слоты с учетом длительности работы (ТО час, кузов полдня и т.д.). Клиент выбирает дату и время, получает подтверждение. За день и за 2 часа приходит напоминание. После визита бот просит оценить работу от 1 до 5 и оставить комментарий. Админская часть: Отдельный бот или режим в том же боте для администратора. Видит расписание на день/неделю по каждому подъемнику. Может закрыть слот, перенести запись, добавить запись вручную. Видит карточку клиента: история визитов, авто, оценки. Рассылка акций по базе клиентов с фильтром (например всем кто был больше 3 месяцев назад). Нужна документация к боту и инструкция по настройке.
Источник вакансии