О компании

Домовёнок — место, где мы вместе выстраиваем эффективный сервисный бизнес, а не просто клининг

 

Сервис уборки Домовёнок - лидер на рынке профессиональной уборки с 17-летним опытом, динамичным ростом и технологичным подходом к управлению операциями.

Мы не просто объединяем исполнителей и клиентов для уборки квартир и офисов — мы создаём стандарты сервиса, диджитализируем и оцифровываем процессы, управляем логистикой и строим масштабируемую систему, где клиент и клинер в равной степени находятся в центре внимания.

 

Что мы делаем:

 

• организуем управление клининговыми услугами для физических и юридических лиц
• используем собственные мобильные приложения и автоматические алгоритмы для оптимального распределения заказов
• внедряем современные решения в области клиентского сервиса, поддержки клинеров и операционного менеджмента

 

Мы предлагаем:

 

1. Чёткая система управления и показателей — прозрачные цели, понятные задачи, бизнесовый подход
2. Карьерный рост внутри компании — от специалиста до руководителя направления. У нас не «всё занято»
3. Настоящее влияние — ваши решения и инициативы могут масштабироваться на десятки тысяч пользователей
4. Команда профессионалов — работаем без токсичности, бюрократии и микроменеджмента
5. IT-компания — внедряем и используем передовые IT-продукты, которые упрощают и улучшают работу всего сервиса
6. Белая зарплата и бонусы по результатам — ценим достижение целей и честность.

 

Что вы будете делать:

 

В зависимости от роли и поставленных целей: управлять бизнес-процессами, улучшать клиентский опыт, подбирать исполнителей заказов, внедрять изменения и улучшать ИТ продукты (приложения, автоматизацию подбора, маршрутизацию клинеров), продвигать наш бренд, консультировать клиентов и клинеров или внедрять и запускать новые решения и города присутствия.

Ваша цель — не просто «делать работу», а улучшать систему, думать как предприниматель и выстраивать свою работу так, чтобы наш сервис продолжал непрерывно развиваться и улучшаться.

 

Что уже сделано:

 

• Более 1 400 000 заказов выполнено
• Более 90 000 клиентов доверяют нам регулярно 
• Своя IT-инфраструктура и CRM
• Организуем уборки в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Анталии
• Сильный бренд и высокая оценка сервиса клиентами (4.8 из 5)
• Свое онлайн-обучение, культура сервиса и непрерывного улучшения

_______________________________________________________

 

Если вы хотите видеть результат своей работы, быть в центре бизнес-процессов и участвовать в масштабировании современной сервисной компании — присоединяйтесь к «Домовёнку».

Здесь ценят ум, ответственность и желание строить — а не просто выполнять инструкции.