С начала 1990-х годов сфера управления человеческими ресурсами (HR) претерпела значительные изменения. От традиционных функций, таких как найм и администрирование, до стратегического партнерства и управления талантами, HR-практики эволюционировали в ответ на изменения в экономической среде, технологиях и рабочей культуре.
В 1990-е годы основное внимание в HR было уделено оптимизации процессов и сокращению затрат. В 2000-е годы фокус сместился на развитие талантов и мотивацию сотрудников, что было связано с ростом значимости корпоративной культуры и лидерства. С 2020 года в центре внимания оказались цифровизация, удаленная работа и устойчивость бизнеса в условиях глобальных вызовов, таких как пандемия COVID-19.
Современный HR-специалист должен обладать широким спектром компетенций, включая стратегическое мышление, управление изменениями, цифровые навыки и умение работать с данными. Важными являются также навыки в области психологии и социальной работы.
Модель Forming, Storming, Norming, Performing, разработанная Брюсом Такманом, остается актуальной для понимания этапов развития команд. Эта модель помогает HR-специалистам эффективно управлять командами на различных этапах их развития.
С развитием технологий HR-инструменты стали более сложными и функциональными. От систем управления персоналом (HRIS) до интеллектуальных систем аналитики и автоматизации процессов, таких как SHIVA-системы, технологии значительно улучшили эффективность HR-операций.