Описание

Oбязаннocти:

—Упpaвлeниe персонaлом:

Пoдбоp, нaйм, oбучение, адaптaция и мoтивaция coтpудников.

Состaвление гpaфиков paботы.

Koнтрoль дисциплины и качествa рабoты мастepов.

Peшение кoнфликтoв внутри кoллeктива.

-Финансово-xoзяйствeннaя деятельность:

Плaнировaниe бюджета, кoнтpоль доходов и расходов, ценообразование.

Управление закупками, контроль запасов расходных материалов и товаров.

Обеспечение исправности оборудования и помещений.

Ведение отчетности для владельца.

-Операционное управление:

Организация работы всех процессов в барбершопе (открытие/закрытие, запись клиентов).

Контроль за соблюдением санитарных норм, правил безопасности (пожарной, охраны труда).

Взаимодействие с поставщиками, государственными органами.

Маркетинг и клиенты:

Привлечение новых клиентов, разработка систем лояльности.

Работа с отзывами, жалобами, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.

Повышение качества сервиса.

-Ключевая цель:

Обеспечить бесперебойную работу барбершопа и его прибыльность, гарантируя высокий уровень услуг и удовлетворенность клиентов, чтобы они возвращались.
Требования:

—Управление персоналом: Найм, мотивация (не только финансовая), контроль работы мастеров, создание командной атмосферы.

Маркетинг и продажи: Управление онлайн-записью, работа с СRМ, привлечение и удержание клиентов, управление репутацией.

Финансы и документооборот: Работа с кассой, ведение отчетов, управление закупками и запасами.

Санитарные нормы: Знание и контроль соблюдения СанПиН (медицинские книжки, сертификаты, чистота, дезинфекция инструментов).

Пожарная безопасность: Знание и контроль соблюдения норм (сигнализация, план эвакуации).

Технические аспекты: Базовое понимание услуг барбершопа, умение работать с ПО для салонов.

2.
Личные качества

Коммуникабельность и эмпатия: Умение слушать, доносить информацию, сглаживать конфликты с клиентами и персоналом.

Самообладание: Управление стрессом и ответственность.

Организованность: Планирование, контроль, работа в режиме многозадачности.

Честность и скромность: Создание доверительной и справедливой атмосферы.
Условия:

—График обговаривается при собеседовании , зп: оклад+зарплата +премия.

Работа в дружном коллективе.
Стабильная работа . 2 месяца испытательного срока.
В последующем официальное трудоустройство.
О компании:

—открытие нового барбершопа .
На Зорге 9.
В премиальном ЖК.
Доброе и понимающее руководство .

Ждем вас в нашу дружную команду .