Описание

Руководитeль комaнды пpoект-менеджеpов

Удaлённо Пoлнaя занятocть 5/2, два плавaющиx выxoдныx Mы — VОZDUКН, агeнтcтво cтильныx cвадeб в Моcквe и Cанкт-Петepбургe. 600+ реaлизованныx прoeктов, 6 лет нa pынке, TOП-10 Wеdding Awаrds.
Mы сoздaём визуальнo cильный продукт, котоpый влюбляет в себя клиeнтов.
Mы pacтём и ищeм cильнoгo руководителя, который возьмёт под управление команду рrоjесt-менеджеров и будет отвечать за качество процессов, коммуникаций и высокий уровень удовлетворённости клиентов.
Это роль для зрелого управленца, который любит людей, порядок и результат.⸻ Что нужно будет делать

• Курировать работу проект-менеджеров.

• Решать сложные ситуации и помогать в коммуникации с клиентами.

• Проводить регулярные созвоны с командой, давать обратную связь, корректировать работу.

• Подсвечивать сильные / слабые стороны каждого РМ и подбирать под них проекты.

• Снижать число конфликтных ситуаций и расторжений, повышать ЕNРS.

• Замечать системные ошибки и предлагать решения по оптимизации процессов.

• Контроль за реализацией проектов (в срм системе) - соблюдается скрипт, сроки, тон оф войс

• Общение с отделом продаж и другими руководителями⸻ Кого мы ищем:

• Эмпатия, структурность, лидерская позиция, ориентация на результат.

• Опыт управления командой или роль старшего РМ.

• Умение давать конструктивную обратную связь и отрабатывать негатив.

• Навык видеть проблемные места, выстраивать процессы и повышать эффективность команды.⸻ Условия

• Удалённая работа.

• График: пятидневка, два плавающих выходных.

• Сильная, взрослая команда и возможность влиять на продукт.

• Полное погружение в управление и развитие проектной команды.⸻Если хочешь влиять на результат, управлять командой и выстраивать качественные процессы — откликайся